Bonjour @illapas
En supplément à l'information donnée par @Moussi2, vous pouvez aussi consulter l'information que Revenu Québec utilise pour valider votre identité en vous connectant à "Mon dossier - citoyen" à partir de la page suivante:
https://www.revenuquebec.ca/fr/citoyens/mon-dossier-pour-les-citoyens/
L'erreur la plus courante rencontrée consiste en une différence entre le nom et le prénom que vous avez saisi dans l'application et ceux de votre dossier auprès de Revenu Québec.
Bonne journée!
