topic Re: Issue importing tax information from CRA in Importing your data

Issue importing tax information from CRA

Umo5 — Thu, 02 Apr 2026 05:50:04 GMT

Hello,

I have (7) T3 and (5) T5, but when I try to import them from CRA, Turbotax only imports a single T3 and a single T5. I tried different browser, but no luck. It seems it's only importing the T3/T5 at the top of the list in my CRA account and ignoring the rest.

I did try to import my tax information using another software (Studiotax), and it had no issue importing all of my T3 and T5. So I think Turbotax might be the problem.

Please advise, thank you

I am from QC if that matters, and using Win11, Turbotax Standard Download version 10.01.61 (6002)

Re: Issue importing tax information from CRA

TurboTax_Susan — Sun, 05 Apr 2026 17:59:58 GMT

Please contact our phone support team as they will be able to assist you further.

Re: Issue importing tax information from CRA

user17758515417 — Fri, 10 Apr 2026 20:12:26 GMT

did it work finally ? I have same but with 34 ... documents there Regards

From Quebec , Revenue Quebec fait la même chose ! Avez vous réussi ou on le fait a la main ? Merci

Re: Issue importing tax information from CRA

Umo5 — Fri, 10 Apr 2026 21:15:43 GMT

--- french below

I didn't call because I figured it would be a waste of time to troubleshoot, considering not many people complained about it. I tried reinstalling the software in french and english, then updated to 10.01.71 (7003) version, but it still didn't work.. Anyway, I really didn't want to fill my T3/T5 manually, so I tried Studiotax again, but the interface is really difficult to navigate compared to Turbotax... So i gave up on trying to do my taxes locally and created an account on Wealthsimple Tax (cloud). It's free, so you can try and see if you like. It was so much easier to use. No issue importing my T3/T5 from CRA, they automatically fill the QC part of it, so I didn't need to import from RQ.

Been with Turbotax for 7 years, but last year they made it hard to share with family, and now I have this issue. It was a good run, but I'm done. Gonna go with Wealthsimple from now on.

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Je n'ai pas appelé parce que je crois que ça aurait été une perte de temps, considérant que je n'ai pas vu d'autres personnes se plaindre du même problème. J'ai essayé de réinstaller en français et en anglais, et aussi updaté à 10.01.71 (7003), mais ça ne marche toujours pas... Je ne voulais vraiment pas remplir à la main mes T3/T5, alors j'ai réessayé Studiotax, mais l'interface est vraiment difficile à utiliser comparé à Turboimpôt... Alors j'ai juste décidé de faire mes impôts sur le cloud et créer un compte sur Wealthsimple Tax. C'est gratuit, alors tu peux essayer et voir si t'aimes. C'était beaucoup plus facile à naviguer, j'ose même dire plus que Turboimpôt. Pas de problème pour importer mes T3/T5 de ARC, et ils remplissent automatiquement la partie QC, alors je n'ai pas eu besoin d'importer de RQ.

J'ai été avec Turboimpôt depuis 7 ans, mais l'année passée ils ont rendu ça plus difficile à partager avec la famille, et maintenant j'ai ce problème. C'est la dernière goutte qui a fait débordé le vase. Désormais je suis avec Wealthsimple

Re: Issue importing tax information from CRA

user17758515417 — Fri, 10 Apr 2026 21:26:28 GMT

Merci beaucoup de votre commentaire

ca m embete le cloud mais au moins ca marche .

je vais surement appeler et perdre mon temps :(

merci