topic Encore impossible de transmettre provincial meme apres la mise a jour du 17 mars in Troubleshooting

Encore impossible de transmettre provincial meme apres la mise a jour du 17 mars

user17728108676 — Tue, 17 Mar 2026 11:35:42 GMT

Depuis la mise a jour du 5 mars qui avait débloqué le formulaire tp-80, je bloquais encore à la toute fin, sur la préparation du fichier pour impotnet provincial. J'attendais avec impatience la mise a jour du 17 mars. Je viens de la faire ce matin mais ca ne fonctionne pas plus. J'ai encore l'erreur suivante :

Turboimpot a detecte des problèmes qui empêcheront la création du fichier requis pour utiliser Impotnet quebec. Veuillez contacter le service à la clientèle.

Les mêmes choix de réponse :

Tentez de corriger l'erreur ou imprimer et poster.

J'ai acheté la version de bureau, et j'ai déjà essayé tous les trucs du genre tout recommencer, changer de navigateur par défaut, vider la cache des 2 navigateurs meme si ma version n'est pas Web, l'annexe 3 et les autres formulaires en probleme sont bien vides et fermés, sauf évidemment l'annexe L que je ne peux pas fermer, c'est un revenu d'entreprise.

Vers qui je peux me tourner quand le service à la clientèle n'est d'aucune aide ? J'ai essayé pendant des heures 😭

Re: Encore impossible de transmettre provincial meme apres la mise a jour du 17 mars

TurboImpotBrenda — Tue, 17 Mar 2026 12:38:09 GMT

Une mise à jour a été effectuée ce matin. Veuillez fermer le logiciel, le rouvrir et accepter la mise à jour. Vérifiez ensuite votre déclaration pour vous assurer que toutes les informations ont été saisies correctement, et faites-nous savoir si vous avez réussi à la soumettre. Assurez-vous qu'aucun formulaire n'est ouvert qui ne soit pas utilisé ou nécessaire pour votre déclaration.

Merci d'avoir choisi TurboImpôt.

Re: Encore impossible de transmettre provincial meme apres la mise a jour du 17 mars

user17728108676 — Tue, 17 Mar 2026 21:01:17 GMT

Suite à la mise à jour de ce matin 17 mars oui j'ai bien refait le tour de tous les formulaires pour m'assurer de forcer la fermeture de ceux inutilisés qui s'ouvrent tout seul.

J'ai fermé et ouvert à nouveau le logiciel, version deluxe de bureau.

J'ai revérifié tous les chiffres de mon tp-80 E1, tout est bien conforme comme à chaque année, mais il est encore impossible de transmettre par impotnet.

J'attend une solution SVP.

Re: Encore impossible de transmettre provincial meme apres la mise a jour du 17 mars

TurboImpotBrenda — Wed, 18 Mar 2026 12:41:34 GMT

Quel message d'erreur s'affiche ?

Re: Encore impossible de transmettre provincial meme apres la mise a jour du 17 mars

user17728108676 — Wed, 18 Mar 2026 14:51:12 GMT

Bonjour,

Il est écrit dans mon message plus haut mais je peux vous l'écrire a nouveau.

A la toute fin, pendant la préparation du fichier a transmettre, j'ai le message suivant :

Turboimpot a détecté des problèmes qui empêcheront la création du fichier requis pour utiliser Impotnet Québec. Veuillez contacter le service a la clientèle de turboimpot. 2 Choix de réponses : tenter de corriger l'erreur ou imprimer et poster.

Je choisis tenter de corriger l'erreur alors ca me ramène dans mes formulaires sans aucune aide pour m'indiquer où est le problème.

C'est exactement la même place où je suis bloqué depuis la mise a jour du 5 mars, et meme chose apres la mise a jour du 17 mars.

Re: Encore impossible de transmettre provincial meme apres la mise a jour du 17 mars

TurboImpotVeronique — Thu, 19 Mar 2026 00:49:39 GMT

@user17728108676 Ce message est souvent relié à une entrée invalide dans les renseignements personnels ou encore, dans la section des personnes à charge, vous avez choisi le lien de parenté Autre.

Svp, veuillez vous assurer qu'aucun caractères spéciaux (tirets, accents, etc) n'est présent dans vos renseignements personnel.

Assurez-vous également, que vous n'avez pas de formulaires en double ou inutilisés.

Merci de choisir TurboImpôt.

Re: Encore impossible de transmettre provincial meme apres la mise a jour du 17 mars

user17728108676 — Thu, 19 Mar 2026 01:23:42 GMT

Binjour Veronique,

Malheureusement je viens de revérifier tout ca pour la xxxieme fois sans succès.

Les renseignements personnels sont les mêmes réimportés depuis des années, mais j'ai essayé d'enlever l'accent dans la ville quebec, j'ai enlevé les tirets dans le téléphone.

Dans les personnes a charge il en a pas mais tout est bien vide.

Les formulaires inutilisés tous ceux que je peux enlever le sont.

Et des formulaires en double je n'en voit pas, d'ailleurs je ne sais pas comment je pourrais doubler un formulaire.

Autres idées ?

Re: Encore impossible de transmettre provincial meme apres la mise a jour du 17 mars

TurboImpotLiseD — Mon, 23 Mar 2026 16:20:11 GMT

Les ananlystes nous avisent qu'il y a un problème avec le TP-80 ligne 110. Ce sera réglé le 2 avril prochain. CEPENDANT, vous pouvez contourner le problème en entrant $ 0 sur la ligne 110 du TP-80. À ce moment, les revenus du T2125 seront les mêmes que ceux du TP-80.

Si vous choisissez d'inscrire $ 0 à la ligne 110, vous devrez alors poster votre déclaration.

Merci de votre patience et d'utiliser TurboImpôt.

Re: Encore impossible de transmettre provincial meme apres la mise a jour du 17 mars

user17751318703 — Thu, 02 Apr 2026 12:13:19 GMT

Bonjour je viens d'installer la nouvelle version du 2 avril et ça ne fonctionne pas encore!!!! Travailleur autonome. Les autres fonctionnent. C'est la première année que j'ai de la difficulté autant que ça. Help!

Re: Encore impossible de transmettre provincial meme apres la mise a jour du 17 mars

TurboImpotVeronique — Mon, 06 Apr 2026 13:59:24 GMT

@user17751318703 Il y a eu quelques ajustements avec le service IMPÔTNET de Revenu Québec, pendant la fin de semaine. SVP, veuillez repasser la section Réviser et réessayer de faire l'envoi.

Si vous recevez toujours un message d'erreur, veuillez svp, communiquer avec moi en privé et nous regarderons ensemble pour une solution spécifique selon votre situation.

Merci

Re: Encore impossible de transmettre provincial meme apres la mise a jour du 17 mars

ChristinaLam — Tue, 07 Apr 2026 21:12:19 GMT

Aujourd’hui le 7 avril, l’erreur de transmission au Provincial n’est toujours pas resoulu par Intuit. J’ai mis a jour la derniere version et la transmission est toujours rejete! Le probleme concerne un montant “Autres revenus” inscrit dans le TP80.
Veuillez me dire comment regler le probleme, svp. Je ne peux pas mettre ce montant a 0$!
Merci d’avance!

Re: Encore impossible de transmettre provincial meme apres la mise a jour du 17 mars

TurboImpotLiseD — Wed, 08 Apr 2026 22:28:42 GMT

Nous sommes vraiment désolés pour tuos les inconvénients que cela vous causent. Une investigation est en cours. Vous serez avisé le plus vite possible de la prochaine mise à jour.

Re: Encore impossible de transmettre provincial meme apres la mise a jour du 17 mars

user17760937205 — Mon, 13 Apr 2026 15:27:45 GMT

Cela fait plus de 4 semaines que ce problème persiste, il est grand temps que quelqu'un trouve une solution! Cela a fonctionné pour mon impôt mais ne fonctionne pas pour celle de mon épouse. Il me semble que cela devrait être prit un peu plus au sérieux de la part de Intuit???

Re: Encore impossible de transmettre provincial meme apres la mise a jour du 17 mars

TurboImpotLiseD — Mon, 13 Apr 2026 19:43:08 GMT

Une mise à jour est prévue jeudi le 16 avril.

Re: Encore impossible de transmettre provincial meme apres la mise a jour du 17 mars

user17760937205 — Fri, 17 Apr 2026 15:37:47 GMT

Bonjour,

Mise à jour faite et toujours impossible de transmettre la déclaration. C’est bien beau de dire qu’une mise à jour sera faite, encore faut il que cela fonctionne! Est ce qu’il va y avoir une solution ou bien nous devons acheter un logiciel de la compétition pour arriver à faire nos impôts?
Est-ce q’Intuit va nous rembourser le coût du logiciel qui ne fonctionne pas?
Il y a un GROS manque de sérieux du côté de Intuit pour ce problème MAJEUR!

Re: Encore impossible de transmettre provincial meme apres la mise a jour du 17 mars

TurboImpotVeronique — Sat, 18 Apr 2026 15:06:27 GMT

Malheureusement, si vous voyez ce message d'erreur lundi le 20 avril en fin de journée, sachez que votre déclaration est complète et peut être envoyée sans ce formulaire. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément ; nous ne disposons pas pour l'instant de date prévue pour la résolution du problème, mais seulement pour une nouvelle mise à jour qui, nous l'espérons, permettra de le résoudre.

Vous pouvez imprimer et envoyer votre déclaration par la poste sans ce formulaire, comme indiqué dans le message ci-dessous :

Nous vous remercions de votre patience