Accéder mon dossier pour poursuivre la saisie

[user17701753990]

Je me suis inscrit à la version Deluxe Online et sauvegarde mes premières données. Dans le but de poursuivre ma saisie, je tente de me reconnecter à la déclaration et je dois fournir mon code d'activation et j'obtiens toujours un message d'erreur disant qu'un problème persiste. Comment fait-on pour reprendre la saisie de la déclaration pour poursuivre le processus non dans un processus d'activation mais de reprise d'un travail de saisie amorcé. 

[TurboTaxLiseD]

Veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran  ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. 

Composez le 1-888-829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom de famille, et vous serez transféré à un agent:

Pendant la période des impôts (de l’ouverture du service IMPÔTNET de l’ARC le 24 février 2026) à la date limite de production normale (30 avril 2026), nous sommes disponibles 7 jours sur 7 durant les heures suivantes :

De 9 h à minuit  pour le soutien en anglais

De 9 h à 21 h pour le soutien en français

Pendant le reste de l’année nous offrons le soutien en anglais et en français de 9 h à 18 h.

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