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New Member
posted Mar 26, 2023 10:46:57 AM

Code erreur XML

Bonjour,

J'ai un code d'erreur XML qui m'empêche de transmettre mon fichier a IMPOTNET Québec.

Le code est J301.

Qu'est-ce que je peux faire pour remédier a cela.

 

Merci

 

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1 Replies
Moderator
Mar 28, 2023 10:33:57 AM

L'erreur se situe probablement à l'annexe J, et XML signifie une erreur technique du logiciel ou de la connection internet. Veuillez repasser les informations de l'annexe J - maintien à domicile des aînés. 

Si tout est en ordre, veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran pour corriger la situation ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. 

 

Pour nous joindre au téléphone composez le 1-888-829-8608

 

Heures de service: 

20 février au 2 mai 2022 (du lundi au dimanche) 

De 9 h à minuit pour le soutien en anglais 

De 9 h à 21 h pour le soutien en français 

 

Merci d'utiliser TurboÎmpôt.