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Je ne peux inscrire la clé du produit dans TurboImpot 2024

Bonjour, j’ai acheté chez Amazon le logiciel TurboImpôt de Luxe 2024 et après plusieurs tentatives pour inscrire ma clé de produit, j’ai réalisé que j’avais commandé la mauvaise version à télécharger. Il semble que j’ai acheté la version en ligne et j’ai depuis 10 ans utilisé la version à télécharger sur mon portable Windows. Je vous demande si c’est possible pour vous de me fournir une clé pour logiciel télécharger et annuler la clé que j’ai acheté en version en ligne. Amazon ne peut annuler mon achat. Je préfère travailler directement sur mon ordinateur, je suis habitué à la faire. Merci de répondre à ma demande. Cordialement,