Si le ministère du revenu demande votre numéro d'Avis de cotisation de l'année précédente c'est qu'ils ont besoin de vous identifier pour une raison quelconque.     Je vous suggère de communiquer avec eux pour en connaître la raison.     Si vous avez besoin d'assistance vous pouvez également joindre un agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner avec le partage d'écran, pour corriger la situation. Pour nous joindre veuillez cliquer sur le lien suivant ; https://support.impotrapide.intuit.ca/contact/ et suivre les instructions et le bon numéro vous sera fourni.   ... View more

Les lois fiscales, taux de taxation, déductions et crédits étant différent chaque année vous devez vous procurer une nouvelle version de TurboImpôt pour chaque année fiscale que vous désirez produire.     Plusieurs personnes utilisent le produit 8 déclarations pour faire les déclarations des membres de la famille, c'est une façon économique de produire vos déclarations de revenu avec un logiciel convivial.    J'espère que ces informations pourront vous aider. ... View more

Vous pouvez vous connecter à votre déclaration TurboImpôt EnLigne en français pour l'année d'imposition courante ainsi que les deux années précédentes en cliquant Se connecter dans le coin supérieur droit de notre site web : https://turboimpot.intuit.ca/logiciels-impot-personnel/logiciel-impot-en-ligne.jsp.  Si vous utilisez notre site anglais pour vous connecter, vous aurez notre version anglaise TurboTax.       Si vous avez besoin d'assistance vous pouvez joindre un agent du support aux usagers en cliquant sur le lien suivant ; https://support.impotrapide.intuit.ca/contact/ et suivre les instructions et le bon numéro vous sera fourni.     Si vous êtres dans une situation fiscale qui pourrait bénéficier des conseils spécifiques d'une version supérieur de TurboImpôt ce produit vous est offert dans l'entrevue.  Si vous ne voulez pas profiter des conseils et suggestions offert par ce produit vous avez simplement a refuser l'offre.     Si vous n'êtes pas satisfait de TurboImpôt vous pouvez demander un remboursement, dans les 60 jours suivant la date d'achat, à l'aide du formulaire suivant : https://turboimpot.community.intuit.ca/community/autres-questions/soutien/comment-demander-le-remboursement-d-un-logiciel-turboimp%C3%B4t/00/875097.  Il est tout à fait normal que vous ne puissez pas retourner à une version inférieur après avoir bénéficier des conseils et suggestions de la version supérieur que vous avez accepté.     J'espère que ces informations pourront vous aider. ... View more

Ceci est un message d'erreur de Revenu Québec.  Pouvez-vous nous fournir le message d'erreur complet s'il vous plait ?   Vous pourriez également joindre un agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner avec le partage d'écran, pour corriger la situation ou escalader à un niveau supérieur pour résolution au besoin. Pour nous joindre veuillez cliquer sur le lien suivant ; https://support.impotrapide.intuit.ca/contact/ et suivre les instructions et le bon numéro vous sera fourni. ... View more

Lorsque vous utilisez la version EnLigne de TurboImpôt vous devez payer pour chacune des déclarations à produire, en fonction de la version que vous avez utilisé, avant de pouvoir imprimer ou transmettre votre déclaration par ImpôtNet.     Si vous avez acheté un code de prépaiement (11 chiffres) vous devez l'appliquer, après avoir complété votre déclaration, dans la section Soumettre --> Messagerie en ligne de l'ARC.  Ceci déverrouillera les options d'impression et de transmission par ImpôtNet de votre déclaration.   À noter que si vous avez acheté TurboImpôt EnLigne DeLuxe 8 déclarations vous devez faire vos 8 déclarations dans le même compte TurboImpôt EnLigne pour pouvoir utiliser ce code de prépaiement et si vous faites une mise à niveau vers une version supérieure pour une déclaration vous devrez la différence entre la version DeLuxe (19.99$ par déclaration) et la version que vous avez utilisée.     J'espère que ces informations pourront vous aider. ... View more

Comme les lois fiscales, taux de taxation, déductions et crédits sont différents d'une année à l'autre vous devez acheter une version différente de TurboImpôt pour chaque année fiscale. ... View more

Certains crédits sont calculés sur le revenu familial, donc si vous faites vos déclarations séparés et n'entrez pas le revenu du conjoint les calculs ne pourront tenir compte des revenus familiaux et cela faussera le solde/remboursement total pour le couple.  :(   Si vous avez besoin d'assistance, vous pouvez joindre un agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner avec le partage d'écran pour corriger la situation au besoin. Pour nous joindre veuillez cliquer sur le lien suivant ; https://support.impotrapide.intuit.ca/contact/ et suivre les instructions et le bon numéro vous sera fourni.     Vous pouvez également considérer nos services d'expert en impôt, pour plus d'information : https://turboimpot.intuit.ca/logiciels-impot/index.jsp.     J'espère que ces informations pourront vous aider. ... View more

Il n'est malheureusement pas possible de l'échanger, cependant vous pouvez faire une demande de remboursement du site où vous l'avez acheté.     Vous pouvez vous procurer TurboImpôt 2019 pour les déclarations d'impôt des canadiens en version téléchargement, sur notre site à l'adresse suivante : https://turboimpot.intuit.ca/logiciels-impot-personnel/telecharger-logiciel-impot.jsp, ou commencer votre déclaration avec notre logiciel EnLigne, en cliquant Commencer, sous la version de votre choix, à l'adresse suivante : https://turboimpot.intuit.ca/logiciels-impot-personnel/logiciel-impot-en-ligne.jsp.     J'espère que ces informations pourront vous aider. ... View more

Oui et non, je vous explique! 😉   Vous pouvez avoir une seule copie de TurboImpôt pour une année donnée d'installé sur un même ordinateur.  Ceci dit, vous pourriez avoir la version Française et la version Anglaise (TurboTax) d'installé en même temps.     Pour ajouter des déclarations additionnelles de plus de 25K a TurboImpôt vous n'avez qu'a ajouter la nouvelle clé d'enregistrement à l'installation présente de la façon suivante :  cliquez le menu Aide --> Déclarations supplémentaires... cliquez le bouton Déverrouillez maintenant vos déclarations additionnelles entrez votre nouvellle clé d'enregistrement cliquez Déverrouiller maintenant! Et voilà!   À noter que le maximum de déclaration permise par l'ARC par ordinateur est de 20.  Tous les produits TurboImpôt sont donc limité à 20 déclarations par ordinateur.   J'espère que ces informations pourront vous aider. ... View more